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Offre d'emploi

Agent à la prise de rendez-vous

Temps plein

 

VOTRE RÔLE CHEZ GROUPE POULIN

  • Vous devrez contacter et recevoir des appels de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;
  • Solliciter la clientèle existante afin de promouvoir les services d’entretien recommandés par le constructeur et, s’il y a lieu, promouvoir aussi les autres services de l’après-vente selon les consignes de la direction;
  • Fixer et confirmer des rendez-vous;
  • Faire des appels dans le système pour relancer les clients pour l’entretien de leurs véhicules;
  • Vendre les items d’entretien recommandés aux clients;
  • Mise à jour régulièrement la base de données;
  • Le suivi des visites du département du service;
  • Le suivi de la satisfaction client.

VOS AVANTAGES CHEZ GROUPE POULIN

  • Entrée en fonction : Dès que possible;
  • Horaire : Poste permanent, temps plein;
  • Salaire : entre 17$ et 19$ de l’heure selon expérience plus plan de bonification ;
  • Ambiance de travail agréable et dynamique;
  • Et bien plus!

LES COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Détenir un minimum d’expérience au sein d’un poste similaire (un atout);
  • Posséder de l’expérience avec le service à la clientèle;
  • Être à l’aise au téléphone;
  • Avoir une excellente capacité de communication;
  • Être capable de travailler en équipe;
  • Présentation professionnelle.

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JOIGNEZ-VOUS À UNE ENTREPRISE DYNAMIQUE OÙ LE SAVOIR-FAIRE ET LE PLAISIR SE PARTAGENT.

INFORMATION

Julie Lapointe
Conseillère aux ressources humaines
[email protected]
Tél. : 418 654-1155

2 façons de postuler


1 - EN PERSONNE

1000 Bd Pierre-Bertrand, Québec, QC G1M 3K2, Canada


2 - EN LIGNE VIA CE FORMULAIRE

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Commentaires

Épanouissement. Santé. Sécurité.
Vie personnelle. Avenir.

Nos avantages Nos avantages
  • Diversité de postes et de lieux de travail pour trouver LA place qui vous convient, tout ça dans la grande région de Québec, ainsi qu’à Lévis et Saint-Georges.
  • Des formations continues et du mentorat pour vous amener là où vous le souhaitez dans votre métier.
  • Des équipes de travail où collaboration et plaisir font partie du quotidien.
  • Un milieu où on encourage la diversité culturelle, notamment par le recrutement à l’international.
  • Des installations où la sécurité est importante et les outils de travail modernes.
  • Un groupe d’entreprises dédiées au domaine de l’automobile où on cultive les bonnes relations et la camaraderie.
  • Des conditions de travail et avantages sociaux qui permettent d’envisager l’avenir avec nous: travail de jour sur semaine, assurances collectives, allocation pour achat de bottes et lunettes de travail, vêtements corporatifs fournis, salaires compétifs.

Nos avantages

Nos avantages

Les 5 divisions du Groupe Poulin

Vous avez des questions sur nos services, besoin de prendre un rendez-vous ou vous souhaitez vous rendre dans l’une de nos succursales?

Fix auto

Carrosserie

Six succursales à la fine pointe de la technologie en réparation de collisions.

Novus vitres

Réparation et
remplacement
de pare-brise

Six succursales spécialisées en réparation d’éclats et fissures complexes.

Mitsubishi

Concessionnaire
automobile

Deux concessions et le plus grand inventaire Mitsubishi au Québec.

Bestbuy pièces d'autos

Vente de pièces

Trois succursales reconnues pour leur service d’expert-conseil en vente de pièces d’autos.

Job Alliance

Nous aidons les entreprises à résoudre leurs problèmes de main-d’œuvre tout en offrant des perspectives d’avenir inespérées à des travailleurs étrangers.