Directeur(trice) de magasin

VOTRE RÔLE CHEZ GROUPE POULIN

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

• Établir les objectifs des ventes en collaboration avec son supérieur et les atteindre.
• Gérer le budget d’exploitation annuel de son magasin.
• Contrôler les rapports des ventes de son magasin. Élaborer et utiliser un rapport informatique de suivi les ventes des représentants et de chacun de nos clients.
• Analyser mensuellement les rapports relatifs aux ventes, aux dépenses et à l’inventaire pour assurer les objectifs de rentabilité.
• Gérer le programme de vente de pièces en gros afin mousser les ventes la sortie de nouveau produits.
• Tenir un inventaire équilibré, conforme aux besoins des clients au gros et public. Contrôler et ajuster l’inventaire dans le but de minimiser la désuétude.
• S’assurer que l’inventaire des pièces correspond à un roulement rentable sans perte d’opportunités.
• S’assurer que le même niveau élevé de qualité de service accordé aux clients externes est aussi accordé aux clients internes de l’entreprise.
• Traiter les plaintes des clients sur le champ, selon les meilleurs standards de notre industrie
• Assurer des communications efficaces au sein de son équipe. Rechercher l’harmonie et l’esprit d’équipe avec toutes les autres succursales.

Tâches reliées aux achats et la fixation des prix

• Maintenir un système efficace de gestion des stocks (commandes spéciales, retours de pièces, commandes urgentes, promotions, commandes saisonnières).
• Faire le suivi, calculer et consigner mensuellement la valeur en dollars des commandes urgentes et l’accumulation des pertes dues à la désuétude qui en découle.
• Réduire les commandes non normalisées lorsqu’un produit de remplacement est disponible, tout en tenant compte du niveau de service.
• Commander des pièces.
• S’assurer que toutes les commandes sont stockées et consignées selon les directives.
• Gérer les achats de pièces via les autres sources que le franchisé.
• S’assurer en tout temps de trouver les pièces en stock ou les localiser via diverses sources (constructeur, code de ligne ou autres).
• Établir les paramètres de fixation des prix qui génèrent des profits bruts suffisamment importants pour réaliser des profits satisfaisants pour chaque catégorie de clients.
• Tenir à jour la liste des prix des pièces.

Tâches reliées au suivi administratif

• Faire le suivi et contrôler la facturation, les comptes clients, les réclamations et les crédits pour en vérifier l’exactitude.
• S’assurer que toutes les pièces sont étiquetées correctement afin que l’on puisse recevoir la totalité des crédits de la part du constructeur.
• S’assurer que les crédits sont accordés pour les pièces retournées.
• Gérer les retours des pièces et les soustraire de l’inventaire lorsque les crédits sont accordés.
• Faire le suivi des pièces à être remplacées (sous garantie) et les pièces à retourner selon les exigences du constructeur.
• Faire la conciliation de l’inventaire et en faire parvenir une copie à la comptabilité en fin de mois.
• Fournir en fin de mois, au service de la comptabilité, des informations relatives à l’appréciation et à la dépréciation.
• Fournir en temps utile, au service de la comptabilité, les informations relatives aux réclamations afin d’établir la liste des comptes clients.
• Gérer les activités d’expédition et de réception afin d’assurer un traitement en temps utile.
• Instaurer et mettre en vigueur des mesures de prévention contre le vol au service des pièces.
• Gérer l’inventaire annuel des pièces.

Tâches reliées à la gestion des ressources humaines

• Faire des évaluations formelles de rendement des ressources humaines sous sa responsabilité et ce, à intervalles fixes.
• Former et motiver l’équipe sous sa responsabilité et participer à son embauche en collaboration avec son supérieur.
• Encourager le travail d’équipe dans un environnement de ventes axé sur la clientèle tout au long des démarches de vente, de livraison et de suivi.

Tâches diverses

• Participer à la gestion du bâtiment selon les directives de la direction.
• Participer aux réunions des directeurs.
• Remplacer au besoin les commis aux pièces.
• Se présenter de manière professionnelle.
• Exécuter d’autres fonctions selon les besoins et les consignes de la direction.

VOS AVANTAGES CHEZ GROUPE POULIN

• Poste permanent
• Temps plein
• Quart de travail de jour
• Avantages sociaux (assurances collectives, assurance-vie, régime de retraite)
• Salaire compétitif (entre 70 000$ et 85 000$/année)
• Environnement de travail convivial
• Vêtements corporatifs fournis
• Allocation pour l’achat de bottes et lunettes de travail

LES COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Expérience en mécanique automobile de minimum 2 ans
• Expérience en gestion de minimum 2 ans
• Axé sur les objectifs