Politique de confidentialité

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Chez Groupe Poulin la responsable de la protection des renseignements personnels est Kim Savignac, avocate et associée.

Pour la contacter :
courriel : [email protected]

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire de demande d’informations
  • Formulaire de demande d’emploi
  • Formulaire de demande de rencontre

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Contact
  • Gestion du Site Web
  • Suivi client

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Données analytiques anonymes

Nous utilisons des outils de récupération de données anonymes comme la provenance, le type de navigateur utilisé, le nombre de pages vues, dans le but d’améliorer notre site Internet et de mieux vous servir.

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • D’obtenir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.
  • D’améliorer la qualité du contenu, l’affichage et les performances du site.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :
Courriel : [email protected]
Téléphone : 418 654-1155

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par écrit ou par téléphone :
Courriel : [email protected]
Téléphone : 418 654-1155

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Dans le but de soutenir les citoyens pour toute préoccupation concernant la protection de leurs renseignements personnels, pour toute question ou pour porter plainte, il est possible de contacter notre responsable:

Pièces d’autos Lévis

  • Nom : François Roy, directeur général
  • Téléphone : 418-682-2226 poste 3001
  • Courriel : [email protected]

Entrepôt Auto Québec

  • Nom : François Roy, directeur général
  • Téléphone : 418-682-2226 poste 3001
  • Courriel : [email protected]

Les Pièces G.R.

  • Nom : Eric Poulin, président
  • Téléphone : 418-654-900 poste 2060
  • Courriel : [email protected]

Ste-Foy Mitsubishi

  • Nom : Nathalie Mercure, directrice générale adjointe
  • Téléphone : 418-654-9000 poste 2014
  • Courriel : [email protected]

Quebec Mitsubishi

  • Nom : François Roy, directeur général
  • Téléphone : 418-682-2226 poste 3001
  • Courriel : [email protected]